📑 Termos de Uso e Política de Privacidade – Livraria Shalom Adonai
1. Objetivo
Os presentes Termos de Uso e Política de Privacidade regulam a utilização do site Livraria Shalom Adonai (https://livrariashalomadonai.com.br), especializado na venda de livros, Bíblias, Harpas Cristãs e materiais evangélicos impressos.
Ao acessar e efetuar compras neste site, o cliente declara estar ciente e de acordo com estas condições.
2. Produtos
- Todos os produtos ofertados são materiais impressos originais e novos.
- As imagens exibidas são ilustrativas, podendo ocorrer pequenas variações na capa, cor ou edição.
3. Compras e Pagamentos
- As compras podem ser realizadas através de Pix, cartão de crédito, PagBank e demais meios disponíveis no checkout.
- A confirmação do pedido está sujeita à aprovação do pagamento pela instituição financeira.
4. Entrega
- As entregas são realizadas pelos Correios (Impresso Normal, Registro Módico, PAC ou Sedex).
- O prazo de entrega varia conforme a região e será informado no momento da compra.
- O cliente receberá o código de rastreamento assim que o pedido for postado.
5. Política de Troca, Devolução e Reembolso
- O cliente poderá solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
- Produtos com defeito de impressão poderão ser trocados em até 30 dias corridos.
- Para devoluções, o produto deve estar sem sinais de uso e acompanhado da nota fiscal.
- O reembolso será realizado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra, em até 10 dias úteis após a confirmação da devolução.
6. Privacidade e Proteção de Dados
- A Livraria Shalom Adonai respeita a privacidade dos clientes e garante que dados pessoais e de pagamento não serão compartilhados com terceiros, exceto quando necessário para concluir a transação (ex.: operadoras de cartão, Correios).
- Todos os dados são tratados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
7. Atendimento
Em caso de dúvidas, solicitações de troca, devolução ou informações adicionais:
📧 E-mail: sac@livrariashalomadonai.com.br
📱 WhatsApp: (91)99905-8295